ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการแพลตฟอร์ม Lucky Days (เรียกว่า "เว็บไซต์" หรือ "บริการ") ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที ข้อกำหนดนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการและ Lucky Days

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ผู้ใช้งานควรตรวจสอบเอกสารนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

2.1 คุณสมบัติผู้สมัคร

เพื่อสมัครใช้บริการ Lucky Days ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีถิ่นพำนักในประเทศไทยหรือเขตอำนาจศาลที่การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ถูกกฎหมาย ท่านรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

2.2 การลงทะเบียน

• ท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการฝ่าฝืนและอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดโดยไม่ได้รับเงินคืน
• ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่แท้จริง รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่าน และท่านรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• หากมีการเข้าถึงบัญชีของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านต้องแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของท่านก่อนอนุมัติการถอนเงิน

2.3 การระงับและการยกเลิกบัญชี

Lucky Days ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ตามดุลยพินิจของเราเองหากเราเชื่อว่ามีการฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ มีการทุจริต หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม กรณีนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การใช้บัญชีหลายบัญชี การใช้ซอฟต์แวร์หรือเทคโนโลยีเพื่อโกงระบบ การฟอกเงิน หรือการให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน

3. การฝากเงินและการถอนเงิน

3.1 วิธีการชำระเงิน

Lucky Days รองรับหลายช่องทางการฝากเงินที่สะดวกสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, การโอนผ่านธนาคารไทยชั้นนำ (เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงไทย) และ USDT TRC20 สำหรับผู้เล่นที่ต้องการใช้สกุลเงินดิจิทัล ท่านสามารถเลือกช่องทางที่เหมาะสมกับตัวเองได้

3.2 ขั้นต่ำและสูงสุดในการฝาก-ถอน

• ฝากเงินขั้นต่ำ: 100 THB ต่อครั้ง
• ถอนเงินขั้นต่ำ: 300 THB ต่อครั้ง
• ถอนเงินสูงสุด: 500,000 THB ต่อวัน (ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก VIP อาจสูงขึ้น)
• เวลาดำเนินการ: การฝากเงินจะเข้าบัญชีภายใน 2-5 นาที การถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 นาทีถึง 24 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและการยืนยันตัวตน

3.3 การตรวจสอบและยืนยันตัวตน

เราอาจขอเอกสารการยืนยันตัวตนก่อนประมวลผลการถอนเงินครั้งแรกของท่าน หรือเมื่อจำนวนเงินสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด เอกสารที่อาจขออาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย (เช่น บิลค่าสาธารณูปโภค) และภาพถ่าย Selfie ถือบัตรประชาชิก กระบวนการนี้เพื่อปกป้องท่านจากการฉ้อโกงและการฟอกเงิน และเป็นไปตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) สากล

3.4 ค่าธรรมเนียม

Lucky Days ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน (เช่น ธนาคาร หรือผู้ให้บริการ e-wallet) อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของท่านก่อนทำการฝากหรือถอนเงิน

4. โบนัสและโปรโมชั่น

4.1 ข้อกำหนดทั่วไป

Lucky Days เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก รวมถึงโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนยอดเสีย ฟรีสปิน และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่จะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ท่านควรอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

4.2 ข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirements)

• โบนัสส่วนใหญ่จะมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Turnover) ที่ท่านต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• ตัวอย่างเช่น หากท่านได้รับโบนัส 1,000 THB พร้อมข้อกำหนด 20x หมายความว่าท่านต้องเดิมพันรวม 20,000 THB ก่อนจึงจะถอนเงินได้
• เกมแต่ละประเภทมีค่าการนับ (Contribution) ที่แตกต่างกัน: สล็อตนับ 100%, รูเล็ตและเกมโต๊ะนับ 10%, แบล็คแจ็คนับ 5% โปรดตรวจสอบรายละเอียดในแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสและเครดิตที่ได้รับจะมีระยะเวลาการใช้งาน (โดยทั่วไป 30 วัน) หากไม่ได้ทำตามเงื่อนไขภายในเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรจากโบนัสจะถูกยกเลิก

4.3 การยกเลิกโบนัส

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือเรียกคืนโบนัสและโปรโมชั่นหากพบการละเมิดเงื่อนไข การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันรูปแบบที่หลีกเลี่ยงความเสี่ยง (Hedging) หรือการมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงใดๆ

5. กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

5.1 พฤติกรรมที่ยุติธรรม

ผู้เล่นทุกคนต้องเล่นอย่างยุติธรรมและซื่อสัตย์ การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมเหนือเจ้ามือหรือผู้เล่นอื่นถือเป็นการฉ้อโกงและการฝ่าฝืนที่ร้ายแรง Lucky Days ใช้เทคโนโลยี AI และระบบตรวจจับการทุจริตเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง

5.2 ข้อจำกัดการเดิมพัน

• เดิมพันขั้นต่ำ: แตกต่างกันไปตามประเภทเกม โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 1 THB สำหรับสล็อต และ 10 THB สำหรับเกมโต๊ะ
• เดิมพันสูงสุด: ขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับบัญชีของท่าน สมาชิก VIP จะมีขีดจำกัดการเดิมพันที่สูงกว่า
• การเดิมพันที่เป็นโมฆะ: หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค การตัดการเชื่อมต่อ หรือข้อขัดข้องใดๆ ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม การเดิมพันนั้นจะถือเป็นโมฆะและเงินเดิมพันจะถูกคืนให้

5.3 การพนันกีฬา

สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันจะถูกตัดสินตามผลลัพธ์อย่างเป็นทางการจากองค์กรที่เกี่ยวข้อง (เช่น FIFA, NBA, Premier League, Thai League 1 เป็นต้น) หากการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือไม่เสร็จสิ้นภายในเวลาที่กำหนด การเดิมพันนั้นอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันตามกฎของลีกและกีฬานั้นๆ โปรดอ่านกฎของแต่ละกีฬาโดยละเอียดในหน้าการเดิมพันกีฬา

6. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

Lucky Days ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง รวมถึงการเข้ารหัส SSL 256-bit และการจัดเก็บข้อมูลในระบบที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินบริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น เราจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของท่านให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บและใช้ข้อมูลของท่าน กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

7. การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Lucky Days ส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมุ่งมั่นที่จะปกป้องผู้เล่นจากการเสพติดการพนัน เรามีเครื่องมือและมาตรการหลายอย่างเพื่อช่วยเหลือท่าน รวมถึง:

• การกำหนดขีดจำกัด: ท่านสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน การเดิมพัน หรือระยะเวลาการเล่นได้ด้วยตนเองในหน้าบัญชีของท่าน
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cooling-Off): ท่านสามารถขอพักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้
• การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion): หากท่านรู้สึกว่ามีปัญหาการพนัน ท่านสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ โดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า
• ข้อมูลและทรัพยากร: เราให้ลิงก์ไปยังองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน เช่น Gamblers Anonymous และ Gambling Therapy

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักประสบปัญหาการพนัน กรุณาเยี่ยมชมหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

8. ข้อจำกัดความรับผิด

Lucky Days ให้บริการตามสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ปราศจากไวรัส ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หรือจะพร้อมให้บริการตลอดเวลา เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

• การหยุดชะงักของบริการ ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• การสูญเสียข้อมูลหรือข้อมูลที่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การกระทำของบุคคลที่สามหรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง

ความรับผิดสูงสุดของ Lucky Days ต่อท่านจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านฝากเข้ามาในบัญชีภายใน 30 วันที่ผ่านมา

9. ข้อห้ามและกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่:

• สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลปลอมในการลงทะเบียน
• ใช้ VPN, Proxy หรือเครื่องมือซ่อนตัวตนเพื่อเข้าถึงบริการจากประเทศที่ถูกจำกัด
• ใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกมหรือใช้บริการ
• ทำการฉ้อโกง การสมรู้ร่วมคิด หรือการทุจริตใดๆ
• พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือทำลายโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์
• ใช้บริการเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมอาชญากรรมอื่นๆ
• แบ่งปันบัญชีของท่านกับบุคคลอื่น หรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น
• ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดเจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นคนอื่น

การฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีของท่านถูกระงับหรือยกเลิกทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีอาจถูกริบหรือยึดไว้

10. การระงับข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราก่อน ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 7-14 วันทำการ หากไม่สามารถแก้ไขได้ ท่านสามารถส่งเรื่องไปยังหน่วยงานระงับข้อพิพาทอิสระที่เรากำหนด (หากมี) หรือดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของท่าน

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ Lucky Days ได้รับใบอนุญาต ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในเขตนั้น ท่านตกลงที่จะยอมรับเขตอำนาจดังกล่าว

12. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมง)
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย, English