นโยบายความเป็นส่วนตัว
Lucky Days ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากล
บทนำและภาพรวม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ Lucky Days ("เรา" "พวกเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาออนไลน์ของเรา เอกสารนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทยที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม Lucky Days ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่เราจัดให้
การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ โปรดงดเว้นการใช้บริการของเรา เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศไทยและระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างโปร่งใสและปลอดภัยที่สุด
นโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2026 และมีผลบังคับใช้ทันที
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่คุณ ข้อมูลที่เรารวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ รวมถึงภาพถ่ายใบหน้า (Selfie) สำหรับการยืนยัน KYC (Know Your Customer)
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment หรือ USDT TRC20 รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาทาง Live Chat อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อเรา รวมถึงคำขอสนับสนุนและการสอบถามต่างๆ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลลัพธ์การเดิมพัน รางวัลที่ได้รับ และการโต้ตอบกับคุณสมบัติต่างๆ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และ Device ID
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ (Cookies), Web Beacons, Pixel Tags เพื่อติดตามพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
- ข้อมูลสถานที่: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณผ่าน IP Geolocation เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงจากพื้นที่ที่อนุญาต
ข้อมูลจากแหล่งอื่น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลการยืนยันการทำธุรกรรมและสถานะการชำระเงินจากธนาคารและผู้ให้บริการ E-Wallet
- บริการป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลจากบริการตรวจสอบความเสี่ยงและการตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
- โซเชียลมีเดีย: หากคุณเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดีย (Facebook, LINE) เราอาจได้รับข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะและอีเมล
วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้:
การให้บริการหลัก
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมถึงการเข้าสู่ระบบและการรับรองความถูกต้อง
- ดำเนินการธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และจัดการยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
- ให้คุณเข้าถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ของเรา
- ประมวลผลการเดิมพัน คำนวณรางวัล และโอนเงินชนะเข้าบัญชีของคุณ
- จัดการโปรโมชั่น โบนัส โปรแกรม VIP และรางวัลความภักดี
การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย
- ยืนยันตัวตนของคุณตามมาตรฐาน KYC และกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
- ตรวจสอบอายุเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
- ป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล และข้อกำหนดทางกฎหมาย
- รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร
- ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat อีเมล และช่องทางอื่นๆ
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และกิจกรรมสำคัญ
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานตามความชอบของคุณ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเกม คุณสมบัติ และเนื้อหา
- ส่งข้อเสนอทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับคุณ (หากคุณยินยอม)
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูง และจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการภายนอก
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ USDT สำหรับการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมคาสิโนและซอফต์แวร์การเดิมพันกีฬาที่เราร่วมมือด้วย
- บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud Hosting, CDN และบริการรักษาความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการการตลาด: แพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งและการวิเคราะห์ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
- ผู้ให้บริการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทยืนยันตัวตนและตรวจสอบความเสี่ยง
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เปิดเผยต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
- ปฏิบัติตามหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมาย
- ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Lucky Days ผู้ใช้ของเรา และบุคคลอื่นๆ
การควบรวมและโอนธุรกิจ
หากมีการควบรวม ขาย โอนสินทรัพย์ หรือเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับช่วงต่อ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์คุณในการจัดการข้อมูลของคุณ
ข้อตกลงกับผู้ให้บริการภายนอก: เราผูกมัดผู้ให้บริการทั้งหมดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวด และห้ามไม่ให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค การจัดการ และกายภาพที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:
การเข้ารหัสและการป้องกันข้อมูล
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับ 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกแฮช (Hash) และเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึม bcrypt ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- การแบ่งแยกข้อมูล: ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงถูกเก็บแยกจากข้อมูลทั่วไปและมีการควบคุมการเข้าถึงเพิ่มเติม
การควบคุมการเข้าถึง
- การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (MFA): รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน SMS หรือแอป Authenticator
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
- การบันทึกกิจกรรม: ติดตามและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดเพื่อการตรวจสอบ
- การตรวจสอบอุปกรณ์: ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และแจ้งเตือนคุณทันที
โครงสร้างพื้นฐานและการตรวจสอบ
- Firewall และระบบป้องกัน: ใช้ Firewall, IDS/IPS และระบบป้องกันการโจมตี DDoS
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ทำการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การรับรองมาตรฐาน: ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เช่น PCI DSS สำหรับการประมวลผลข้อมูลบัตรเครดิต
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย และห้ามแชร์ให้ผู้อื่นในทุกกรณี
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาแบ่งตามประเภทข้อมูลดังนี้:
บัญชีที่ใช้งานอยู่
- ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณเปิดใช้งานอยู่
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมล่าสุด ตามข้อกำหนดด้านการเงินและภาษี
- ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการกำกับดูแลและการตรวจสอบ
- การสื่อสาร: เก็บไว้อย่างน้อย 3 ปีหลังจากการติดต่อล่าสุดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสนับสนุนลูกค้า
บัญชีที่ปิดแล้ว
- เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้อีก 5-7 ปี ตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและกฎหมายทางการเงินกำหนด
- หลังจากระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหรือไม่ระบุตัวตน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
การลบข้อมูลโดยอัตโนมัติ
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีแล้วลบโดยอัตโนมัติ
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: หมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้
- ข้อมูล IP Address: เก็บไว้ 2 ปีแล้วลบโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณก่อนกำหนดได้ โดยติดต่อเราที่ [email protected] อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อสถาปนา ใช้สิทธิ์ หรือปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของเรา
สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลนั้น
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนใหญ่ได้เองผ่านหน้าโปรไฟล์บัญชีของคุณ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
- คุณถอนความยินยอมและไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการประมวลผลข้อมูล
- คุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลและไม่มีเหตุผลสำคัญที่จะยังคงประมวลผลต่อไป
- ข้อมูลถูกประมวลผลโดยผิดกฎหมาย
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อคุณคัดค้านการประมวลผล
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้เราโอนข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้ (เมื่อเป็นไปได้ทางเทคนิค)
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
หากการประมวลผลข้อมูลของเราอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้
สิทธิ์ในการร้องเรียน
หากคุณเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยฝ่าฝืนกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Lucky Days ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร ช่วยปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และจำกัดความสามารถในการใช้บริการบางอย่าง
เพื่อศึกษาวิธีการจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม โปรดดูลิงก์ต่อไปนี้:
- Google Chrome: ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
- Mozilla Firefox: ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
- Safari: การตั้งค่า > Safari > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- Microsoft Edge: ตั้งค่า > คุกกี้และสิทธิ์ของไซต์
ความเป็นส่วนตัวของเด็กและผู้เยาว์
Lucky Days ห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการของเราอย่างเด็ดขาด เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
หากเราทราบว่าเราได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเราโดยทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
การพนันสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เรามีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดและจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่ามีการใช้งานโดยผู้เยาว์
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือคุณสมบัติของบริการ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เราเผยแพร่นโยบายที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แสดงประกาศเด่นบนเว็บไซต์ของเรา
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
- แสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด: 1 ตุลาคม 2026
ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล Lucky Days
- อีเมล: [email protected]
- หัวข้อ: ระบุ "Privacy Policy Inquiry" หรือ "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล"
- Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านเว็บไซต์ของเรา
เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่เราได้รับข้อมูลที่สมบูรณ์ หากคำขอของคุณมีความซับซ้อนหรือต้องการเวลาในการตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบและให้ข้อมูลเกี่ยวกับกรอบเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)
หากคุณต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราโดยตรง โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุหัวข้อ "Data Protection Officer" เราจะส่งต่อคำขอของคุณไปยังบุคคลที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการ
ขอขอบคุณที่ไว้วางใจ Lucky Days ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและให้บริการที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรม
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit และ AES-256 เทียบเท่ามาตรฐานธนาคาร
ปฏิบัติตามกฎหมายไทย
เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมาตรฐานสากลอย่างเคร่งครัด
ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด
ควบคุมข้อมูลของคุณเอง
คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ
โปร่งใสในการเก็บข้อมูล
เราอธิบายชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บไว้นานเท่าใด พร้อมให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา
สนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทุกเมื่อ
มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย
Lucky Days ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เล่นอย่างสบายใจกับระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล
กลับสู่หน้าแรก