นโยบายความเป็นส่วนตัว

Lucky Days ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากล

บทนำและภาพรวม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ Lucky Days ("เรา" "พวกเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาออนไลน์ของเรา เอกสารนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทยที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม Lucky Days ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่เราจัดให้

การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ โปรดงดเว้นการใช้บริการของเรา เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศไทยและระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างโปร่งใสและปลอดภัยที่สุด

นโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2026 และมีผลบังคับใช้ทันที

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่คุณ ข้อมูลที่เรารวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ รวมถึงภาพถ่ายใบหน้า (Selfie) สำหรับการยืนยัน KYC (Know Your Customer)
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment หรือ USDT TRC20 รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาทาง Live Chat อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อเรา รวมถึงคำขอสนับสนุนและการสอบถามต่างๆ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลลัพธ์การเดิมพัน รางวัลที่ได้รับ และการโต้ตอบกับคุณสมบัติต่างๆ
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และ Device ID
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ (Cookies), Web Beacons, Pixel Tags เพื่อติดตามพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
  • ข้อมูลสถานที่: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณผ่าน IP Geolocation เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงจากพื้นที่ที่อนุญาต

ข้อมูลจากแหล่งอื่น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลการยืนยันการทำธุรกรรมและสถานะการชำระเงินจากธนาคารและผู้ให้บริการ E-Wallet
  • บริการป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลจากบริการตรวจสอบความเสี่ยงและการตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
  • โซเชียลมีเดีย: หากคุณเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดีย (Facebook, LINE) เราอาจได้รับข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะและอีเมล

วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้:

การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ รวมถึงการเข้าสู่ระบบและการรับรองความถูกต้อง
  • ดำเนินการธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และจัดการยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
  • ให้คุณเข้าถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ของเรา
  • ประมวลผลการเดิมพัน คำนวณรางวัล และโอนเงินชนะเข้าบัญชีของคุณ
  • จัดการโปรโมชั่น โบนัส โปรแกรม VIP และรางวัลความภักดี

การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย

  • ยืนยันตัวตนของคุณตามมาตรฐาน KYC และกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
  • ตรวจสอบอายุเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
  • ป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปฏิบัติตามคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล และข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

  • ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat อีเมล และช่องทางอื่นๆ
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และกิจกรรมสำคัญ
  • ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานตามความชอบของคุณ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเกม คุณสมบัติ และเนื้อหา
  • ส่งข้อเสนอทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับคุณ (หากคุณยินยอม)

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูง และจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการภายนอก

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ USDT สำหรับการประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมคาสิโนและซอফต์แวร์การเดิมพันกีฬาที่เราร่วมมือด้วย
  • บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud Hosting, CDN และบริการรักษาความปลอดภัย
  • ผู้ให้บริการการตลาด: แพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งและการวิเคราะห์ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
  • ผู้ให้บริการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทยืนยันตัวตนและตรวจสอบความเสี่ยง

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • เปิดเผยต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
  • ปฏิบัติตามหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมาย
  • ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Lucky Days ผู้ใช้ของเรา และบุคคลอื่นๆ

การควบรวมและโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวม ขาย โอนสินทรัพย์ หรือเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับช่วงต่อ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์คุณในการจัดการข้อมูลของคุณ

ข้อตกลงกับผู้ให้บริการภายนอก: เราผูกมัดผู้ให้บริการทั้งหมดให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวด และห้ามไม่ให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค การจัดการ และกายภาพที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

การเข้ารหัสและการป้องกันข้อมูล

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับ 256-bit
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกแฮช (Hash) และเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึม bcrypt ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • การแบ่งแยกข้อมูล: ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงถูกเก็บแยกจากข้อมูลทั่วไปและมีการควบคุมการเข้าถึงเพิ่มเติม

การควบคุมการเข้าถึง

  • การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (MFA): รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน SMS หรือแอป Authenticator
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
  • การบันทึกกิจกรรม: ติดตามและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดเพื่อการตรวจสอบ
  • การตรวจสอบอุปกรณ์: ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่และแจ้งเตือนคุณทันที

โครงสร้างพื้นฐานและการตรวจสอบ

  • Firewall และระบบป้องกัน: ใช้ Firewall, IDS/IPS และระบบป้องกันการโจมตี DDoS
  • การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยหลายแห่ง
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: ทำการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
  • การรับรองมาตรฐาน: ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เช่น PCI DSS สำหรับการประมวลผลข้อมูลบัตรเครดิต

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย และห้ามแชร์ให้ผู้อื่นในทุกกรณี

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาแบ่งตามประเภทข้อมูลดังนี้:

บัญชีที่ใช้งานอยู่

  • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณเปิดใช้งานอยู่
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมล่าสุด ตามข้อกำหนดด้านการเงินและภาษี
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการกำกับดูแลและการตรวจสอบ
  • การสื่อสาร: เก็บไว้อย่างน้อย 3 ปีหลังจากการติดต่อล่าสุดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสนับสนุนลูกค้า

บัญชีที่ปิดแล้ว

  • เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้อีก 5-7 ปี ตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและกฎหมายทางการเงินกำหนด
  • หลังจากระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหรือไม่ระบุตัวตน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

การลบข้อมูลโดยอัตโนมัติ

  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ: เก็บไว้ 1 ปีแล้วลบโดยอัตโนมัติ
  • คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: หมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้
  • ข้อมูล IP Address: เก็บไว้ 2 ปีแล้วลบโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณก่อนกำหนดได้ โดยติดต่อเราที่ [email protected] อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อสถาปนา ใช้สิทธิ์ หรือปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของเรา

สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลนั้น

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนใหญ่ได้เองผ่านหน้าโปรไฟล์บัญชีของคุณ

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
  • คุณถอนความยินยอมและไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการประมวลผลข้อมูล
  • คุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลและไม่มีเหตุผลสำคัญที่จะยังคงประมวลผลต่อไป
  • ข้อมูลถูกประมวลผลโดยผิดกฎหมาย

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อคุณคัดค้านการประมวลผล

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้เราโอนข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้ (เมื่อเป็นไปได้ทางเทคนิค)

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของเราอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้

สิทธิ์ในการร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยฝ่าฝืนกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Lucky Days ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ของเราอย่างไร ช่วยปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และจำกัดความสามารถในการใช้บริการบางอย่าง

เพื่อศึกษาวิธีการจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ยอดนิยม โปรดดูลิงก์ต่อไปนี้:

  • Google Chrome: ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
  • Mozilla Firefox: ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
  • Safari: การตั้งค่า > Safari > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
  • Microsoft Edge: ตั้งค่า > คุกกี้และสิทธิ์ของไซต์

ความเป็นส่วนตัวของเด็กและผู้เยาว์

Lucky Days ห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการของเราอย่างเด็ดขาด เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

หากเราทราบว่าเราได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบของเราโดยทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

การพนันสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เรามีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดและจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่ามีการใช้งานโดยผู้เยาว์

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือคุณสมบัติของบริการ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เราเผยแพร่นโยบายที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • แสดงประกาศเด่นบนเว็บไซต์ของเรา
  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
  • แสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด: 1 ตุลาคม 2026

ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล Lucky Days

  • อีเมล: [email protected]
  • หัวข้อ: ระบุ "Privacy Policy Inquiry" หรือ "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล"
  • Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านเว็บไซต์ของเรา

เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่เราได้รับข้อมูลที่สมบูรณ์ หากคำขอของคุณมีความซับซ้อนหรือต้องการเวลาในการตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบและให้ข้อมูลเกี่ยวกับกรอบเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)

หากคุณต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราโดยตรง โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุหัวข้อ "Data Protection Officer" เราจะส่งต่อคำขอของคุณไปยังบุคคลที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการ

ขอขอบคุณที่ไว้วางใจ Lucky Days ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและให้บริการที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรม

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit และ AES-256 เทียบเท่ามาตรฐานธนาคาร

ปฏิบัติตามกฎหมายไทย

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมาตรฐานสากลอย่างเคร่งครัด

ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ควบคุมข้อมูลของคุณเอง

คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ

โปร่งใสในการเก็บข้อมูล

เราอธิบายชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บไว้นานเท่าใด พร้อมให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา

สนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทุกเมื่อ

มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

Lucky Days ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เล่นอย่างสบายใจกับระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล

กลับสู่หน้าแรก